服务理念

奎音精神：诚信是金， 以人为本，精诚团结，科技创新，优质服务，节能环保。
 为用户提供优质的售前、售中和售后服务是本公司一贯坚持的宗旨。
 1、现场安装方面：编制安装与验收标准报业主审查、确认；严格按安装与验收标准进行安装检验并做好安装质量记录。
 2、在配合调试方面：派遣高素质有丰富实践经验的技术人员到现场与业主一起严格按调试手册进行现场测试及调试(包括联合调试)，并做好测试和调试记录；
 对于在现场测试和调试过程中发现的任何不符合用户要求书要求的产品或部件，在规定时间内免费维修或更换。
 1、售前服务承若
 根据投资者需要，分析投资意向，为投资者合理配置设备。
 2、售中服务承诺
 提供设备的详细资料，明码标价，给客户提供质量好、价格优的设备。
 3、售后服务承诺
 我们将遵守中华人民共和国《产品质量法》、《消费者权益保护法》，将用户利益作为奎音公司目标。
 1.按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例，金象公司洗涤设备自购置之日起，保修12个月。当设备出现故障（非人为因素造成）均免费提供服务。协助用户确定机台具体座位，划基础线，指导做机器基础。一年三包，终身维修服务。
 2.派技术人员到用户现场负责安装、调试使机器及时完好投产。
 3.设备正常使用至保修期后，设备出现故障，只收取合理工本费。
 4 .售前售后服务保证24小时响应，长期免费提供咨询服务。 
 5.保修期内优价提供机配件。
 6.经常回访用户，了解机器动态，双方共同努力，使机器始终保持完好状态。
 用户至上强调的是永远把用户放在第一位，用户处于高于、重于一切的位置。用心服务则强调的是在服务中要遵循的基本准则，用户满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。
  用户至上，要求我们必须树立用户是我们的衣食父母的观念。用户需要我们，我们更需要用户，用户是我们存在的理由，是我们大的无形资产。如果我们失去了服务的对象，没有用户的消费，也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多，人气越旺，愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展，领导的成就和业绩，员工的尊严和体面，全依赖于用户对我们的信赖和支持。
  用户至上，要求我们必须树立永远让用户满意的观念。我们要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的意见和建议，从善如流，不断改进服务，使之达到尽善尽美。一旦对用户服务不到位，公司需要用十倍甚至更多的努力去补救，挽回不良影响往往比争取良好印象更迫切。做一次令用户满意的服务并不难，难的是长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让用户满意，从而留住老用户，争取新用户。
  用心服务，三要细心、耐心，即细微处见真情，长期坚持见功夫。优质服务就是要从小事做起，从点滴做起，勿以善小而不为。细致入微，把一切细小的方面和环节都想到、做到；不厌其烦，耐心做到用户满意为止。这样，我们的服务就会尽善尽美，就不难与用户建立起牢不可破、长期共荣的相互关系，从而引导需求，满足需求。
  服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意。

优惠政策

购买奎音机械设备，我给予你提供优惠有

优惠政策（六大免费，十八大赠送）

一、六大免费： 
 1）、免加盟费 
   2）、免品牌使用费
     3）、免费工厂装修设计和水、电、汽设计
       4）、免费设备调试、协助安装
         5）、免费技术培训（提供食宿）
           6）、免费专业洗涤技师上门现场指导培训

二、18大赠送：
 1）、培训教材
   2）、员工守则KT板
     3）、管理手册
       4）、形象广告KT板
         5）、各洗涤岗位职责KT板
           6）、洗涤流程图KT板
             7）、围裙
               8）、工作服
                 9）、胸卡
                   10）、加盟铜牌
                     11）、装衣车
                       12）、收送口袋
                         13）、收衣单
                           14）、广告笔
                             15）、宣传三折页
                               16）、洗涤价格表
                                 17）、企业VI手册
                                   18）、名片光盘

过程选址

1. 开设奎音水洗厂连锁对厂房是有要求的，我们的要求如下

奎音机械设备对工厂的选址有如下建议：
 1）、根据投资规模，选择厂房面积可在100~1000平米之间。
   2）、厂房结构可以是跨梁式单层结构或者是框架式多层结构均可。（金象洗涤设备可在每平方能承重1吨的二楼置放，如果没有电梯的话，金象可协助在楼外设计提升机，以解决布草运输问题）。
     3）、工厂所处位置以城乡结合部为佳，但是要求交通便利，进出方便。
       4）、必须能提供15KW以上的三相动力电源，以及进、排水问题。
         5）、厂房也可与印染厂、毛巾厂、电厂、化工厂、水泥厂、蒸汽厂等有蒸汽源的单位相邻。（同时也要注意：虽然不需自购锅炉，但是也需要考虑到这些企业能不能一年365天全天供应蒸汽，蒸汽价格多少都要考虑的，否则到时候会影响到洗衣厂的正常运作和成本问题）。

2.开设干洗店的店面要求：

开干洗店的一个必经的步骤就是选址，选址关乎洗涤店经营的成败，选择了一个好的店址，干洗店就成功了一半，如何选择一个好的店址是相当有考究的。
 干洗店选址要多走动、多调查，要分析当地商圈情况、人口数量、消费能力和习惯、竞争情况等等各个方面是否符合开干洗店的种种特征，通常情况下初踏入洗涤业的人在选址方面并不专业。
 我们理想中的开店地址是人口居住密集、生活水平较高、消费观念开放、消费能力强劲、竞争不激烈而且房租又便宜的地方，当然这是一个理想化的店址，不过如果能够综合其中几个因素的地址也是值得考虑的。
  以下几个主要的场所是开店的较好店址
  密集的居民区附近
  洗衣是人们每天都需要做的事，密集的居民区就有着比较集中的洗衣需求，因此洗衣市场非常庞大，如若能把店开在密集的居民区内，那就意味着打通了源源不断的财富通道。
  农贸市场、大型超市附近
  这些地方是人们每天都需要去的地方，人流量比较大，而且顺便带衣服去洗、取衣服并不耽误他们的时间，因此消费者很乐意。
  密集的商务楼附近
  一些白领等商务人士每天上下班可以拿衣服去洗，而且这类人群的消费能力较高，衣服相对来说更为高档，对于洗衣质量的要求更高、洗衣速度更快，当然，收费也可以提高。
  车站、宾馆附近
  这类人口流动较为频繁的地方也是洗涤店很好的顾客来源，不过较大的特点就是洗衣时间要缩短
  封闭的小区内
  如今大多数小区都有成千上万户，因此在一个封闭的小区内开一个洗涤店是完全有市场的，不必担心客源不足的问题，而且有着近水楼台先得月的优势。被现代便捷生活惯坏的人们更愿意在家门口去洗衣。
 以上几个具有代表性的场所都是开洗涤店的较佳店址，无论它的房租价格有多高，拿下它都不亏，因为一旦有了广泛的客源，你的洗涤店就有了强劲的赚钱能力和路径，而且随着时间的推移，市口越好的地方，会无形中给干洗店带来广告效应，干洗店的生意会越来越好，因此不必在乎高一点的房租。

开办流程

     奎音机械设备是专业生产洗涤机械、洗涤设备、洗衣房设备为主的上海洗涤设备厂家，是重合同守信用单位。公司占地面积1800平方米，总投资1000万元。 
     公司主要洗涤设备各种规格工业洗衣机系列、工业脱水机系列、烘干机系列、干洗机系列、烫平机系列、全自动洗脱机系列、水洗机系列、砂洗机系列、雪花机系列、喷砂机系列、成衣染色系列、袜子染色机系列、皮革揉纹机系列、输送式地毯清洗机、乳胶烘干机、泡洗机、氯洗机、洗衣房设备等产品，并可以根据客户的需求，研制、开发新产品，更新旧设备。 广泛用于纺织、印染、丝绸、服装、化工乳胶业、宾馆、酒店、医院、学校、铁路、机场、度假村、招待所、洗衣房等多种行业。同时本公司洗衣房设备等产品现已远销全国各地，深得社会各界和广大客户的认可和赞誉。

资格要求

奎音机械设备对水洗厂的资格要求

加盟资格要求

1、认同并接受金象品牌和自愿加盟连锁的经营模式
 2、维护金象的品牌形象和运营规范。
   3、有投身洗涤事业的创业激情和韧性。
     4、具备一定的商业经验和现代服务意识。
       5、愿意参加总部的培训并接受总部的各项管理。
         6、有20万元以上的自有资金，有符合要求的经营场地。
           7、根据公司统一要求布局装修，统一机器设备，统一服务项目。
             8、具有法人资格或自然人资格。
               9、对市场经济的经营风险有一定的思想准备，对连锁经营没有暴利的乞求。
                 10、加盟者本人及家庭成员健康状况良好，且家人都支持您加盟办厂。

售后服务

* 按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例，用户的设备在调试验收合格之日起，享受三包一年的免费服务待遇，终身维修。
 * 保修期内因设备出现故障（非人为因素造成），均可享受免费服务，服务方式为电话指导及上门服务两种，当电话指导无法解决问题时，我公司将派专业维修人员免费上门服务。
   * 易损件不在我公司保修范围之类（三角带，刹车皮，胶管）
     * 普通设备（无特殊安装要求）免费电话进行安装指导，特殊安装要求设备（全自动洗脱机和烫平机）我公司将派专业技术人员上门指导安装调试。
       * 我公司所有产品均享受我公司终身服务，保修期后，对需要维修的设备，奎音公司的服务人员将按公司的统一标准收取合理的工本费、材料费及宿旅费。
         * 制订用户可操作的设备维护计划，不定期对用户的设备使用情况进行回访。
           * 奎音机械售后服务正常工作日全天侯响应，正常24小时内。
             * 凡在我公司建立客户档案的老客户，均根据档案内部积分享受相应懂得优惠折扣。
 注：因本公司业务繁忙，所有产品不可能库存齐全，订购之前请先咨询，正常生产流程下，定单交货日期 10天左右。
 凡在我公司订购产品者，若无特别说明，均视为认同本公司服务！